Отказное письмо на продукцию
Если товар не попадает ни под один технический регламент, площадка всё равно требует подтверждение. Отказное письмо закрывает этот вопрос за один день и стоит дешевле любой другой формы.
Что такое отказное письмо
Отказное письмо это заключение органа по сертификации или экспертной организации о том, что конкретный товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия. Проще говоря, документ отвечает на вопрос площадки или таможни: почему на этот товар нет декларации.
Это не государственный документ, в реестре ФГИС его нет и быть не должно. Он опирается на код ТН ВЭД или ОКПД2 и на перечни продукции из технических регламентов. Юридическая ценность письма в том, что его выдаёт организация с профильной компетенцией и подписывает эксперт.
Маркетплейсы принимают отказные письма наравне с декларациями и требуют их при модерации карточек. Таможня использует их, чтобы выпустить груз без документов о соответствии.
На какие товары его оформляют
Ниже категории, по которым отказное письмо запрашивают чаще всего. Точный ответ даёт код ТН ВЭД, поэтому мы всегда сверяем его до оформления.
| Категория товара | Почему не требуется оценка | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Сувениры и предметы интерьера | Не входят в перечни технических регламентов | Фото и описание материала |
| Канцелярия для взрослых | Детская канцелярия при этом попадает под ТР ТС 007/2011 | Код ТН ВЭД и возрастная адресация |
| Аксессуары для телефонов без питания | Нет электрической части, значит нет ТР ТС 004/2011 | Описание конструкции |
| Бижутерия | Не относится к ювелирным изделиям и к средствам защиты | Состав сплава |
| Запчасти и комплектующие | Оцениваются в составе готового изделия | Назначение и сфера применения |
| Спортивный инвентарь для взрослых | Детский инвентарь оценивается отдельно | Фото и характеристики |
| Упаковочные материалы без контакта с пищей | Контакт с пищей переводит товар под ТР ТС 005/2011 | Указание области применения |
Чем отказное письмо не является
Вокруг этого документа много путаницы, из-за неё продавцы получают блокировки. Разница простая.
| Утверждение | Как на самом деле |
|---|---|
| Отказное письмо заменяет декларацию | Не заменяет. Оно применяется только там, где обязательной оценки нет вообще |
| Его можно найти в реестре | Нельзя. Это заключение организации, а не государственная регистрация |
| Одно письмо закрывает весь ассортимент | Письмо привязано к перечню товаров и кодам, новая группа требует нового письма |
| Оно бессрочное | Формально срок часто не ограничен, но при изменении перечней письмо теряет актуальность |
| Подойдёт любое письмо из интернета | Площадка проверяет организацию и подпись эксперта, шаблон без реквизитов не принимают |
Что нужно для оформления
- Наименование товара и его назначение
- Код ТН ВЭД для импорта или ОКПД2 для российского товара
- Фотографии товара и упаковки
- Состав или материал изготовления
- Реквизиты компании или ИП
Как проходит оформление
- Проверка кода 15 минут Сверяем код ТН ВЭД или ОКПД2 с перечнями регламентов. Если товар всё же подлежит оценке, честно говорим об этом и предлагаем декларацию.
- Подготовка заключения В тот же день Эксперт готовит письмо с перечнем товаров, кодами и ссылками на регламенты, по которым оценка не требуется.
- Передача В тот же день Отдаём скан для загрузки в кабинет площадки и оригинал по запросу.
Сроки и стоимость
| Вариант | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Отказное письмо на один товар | 1 день | от 1 900 ₽ |
| Отказное письмо на группу до 10 позиций | 1 день | от 3 900 ₽ |
| Отказное письмо для таможни с кодами ТН ВЭД | 1-2 дня | от 4 900 ₽ |
| Проверка кода без оформления | бесплатно | 0 ₽ |
Проверку кода делаем бесплатно и до оплаты. Если выясняется, что товар подлежит обязательной оценке, отказное письмо не оформляем и не берём за него деньги.
Как площадка проверяет письмо
Модератор смотрит на три вещи: кто выдал документ, есть ли в нём ваш товар и совпадает ли код с карточкой. Письмо без реквизитов организации, без подписи эксперта или с общей формулировкой про «продукцию заявителя» отклоняют.
Поэтому перечень в письме должен повторять названия из карточек, а не описывать категорию в общем виде. Мы формулируем его так, чтобы модератор сопоставил документ с товаром без переписки.
Частые ошибки продавцов
- Письмо взято у поставщика Документ выдан на другую компанию и другой перечень. Площадка сверяет наименования и отклоняет карточку.
- Код ТН ВЭД указан наугад Неверный код переводит товар в другую группу, и письмо теряет смысл, а на таможне превращается в проблему.
- Товар всё же подлежит оценке Самый дорогой случай: карточка работает до первой проверки, а потом идёт штраф по статье 14.43 КоАП.
- Один документ на весь магазин Ассортимент растёт, а письмо остаётся старым. Новые позиции оказываются без подтверждения.